V minulosti jsme vás informovali o prvním kruhovém obchodě s názvem No neke!, který na měsíc zakotvil v obchodním centru Westfield Chodov. Na 120 m2 nabízel zboží z druhé ruky, například oblečení, dětské potřeby, bytové dekorace, knihy, zařízení Apple a elektrokola. Jednalo se o pilotní projekt na pouhých 22 dní. Během nich tři provozovatelé obchodu (Michaela Kloudová, Noema Pšenicová a Radek Hampl) monitorovali, jak lidé přijímají možnosti takových nákupů a o které zboží je největší zájem. Výzkumné centrum InsightLab, které bylo partnerem prodejny, provedlo průzkum na vzorku 383 osob starších 18 let žijících v České republice.
Kvalitou proti předsudkům
Teď byly údaje posouzeny a ukazují, že cirkulární obchod má obrovský šanci. 96 % zákazníků, kteří dosud nikdy nekupovali použité zboží, odpovědělo, že si to po své návštěvě No neke! rozmysleli. Mezi důvody, proč je dříve obchody s použitým zbožím odrazovaly, patřily obavy z nedostatečné kvality a nedostatku hygieny. Nyní se ukazuje, že pokud je obchod čistý a nabízené zboží má špičkovou kvalitu, pak jsou lidé ochotni za zboží z druhé ruky utratit více peněz, než by za normálních okolností utratili. Chtějí mít zkrátka pocit, že kupují nové věci.
O co byl zájem?
Každý čtvrtý zákazník si z obchodu něco odnesl. Obecně lidé nejčastěji nakupovali oblečení z druhé ruky. Kromě toho se prodávaly také bytové doplňky a knihy. O elektroniku z druhé ruky byl naopak minimální zájem, i když byla v perfektním stavu.
Otevře se obchod znovu?
Cílem průzkumu bylo poskytnout zakladatelům obchodu odpověď na otázku, jak a kam se dále ubírat. Polovina zákazníků uvedla, že by tento typ prodejen ráda viděla ve velkých nákupních centrech, 19 % by raději vidělo síť menších prodejen po Praze. Na rozhodnutí, zda bude kruhová prodejna znovu otevřena na stejném místě (případně v jiném obchodním centru) nebo v menší provozovně na jiném místě ve městě, kdy bude otevřena a jaký sortiment bude nabízet, si ale budeme muset ještě počkat.