Pro Knihobot, po více než roce působení na Slovensku, se Německo a Rakousko staly jeho prvními zahraničními destinacemi. Podle Dominika Gazdoše, zakladatele Knihobotu, má německojazyčný knižní trh potenciál dosáhnout miliardových částek v eurech, a v žádné z těchto zemí nemá Knihobot odpovídající konkurenci. Expanze bude provedena s vzájemnou synergií. Rakouský trh by měl například kvůli své velikosti sloužit jako prostor pro testování a experimenty, které se v případě úspěchu budou aplikovat na německý trh. Samozřejmě budou oba trhy plně propojeny v nabídce.
„Knižní trh v Rakousku a Německu je v mnoha ohledech jiný než český. Použité knihy se tam prodávají mnohem častěji a jsou běžně k dostání třeba na Amazonu. V tom hlavním se ale podobá tomu našemu v době, kdy jsme s Knihobotem začínali. Všichni cílí na kupující a ignorují výkup, přesto, že je pro fungování naprosto zásadní,“ komentuje Dominik Gazdoš, CEO a zakladatel Knihobotu.
Jak to bude fungovat?
Služba bude fungovat stejně jako v Česku a na Slovensku – jako knihkupectví s druhorukými knihami a partnerem pro prodej nepotřebných knih. Knihobot (Bookbot) se stará o vše od fotografování, propagace, prodeje po dodání. Původní majitel obdrží 60 % prodejní ceny minus 1,19 eur. Obě země jsou obsluhovány z českého skladu ve Vysočanech. Doručení bude do 3-5 dnů díky partnerům a středoevropské poloze. V Rakousku a Německu mohou zákazníci knihy vrátit prostřednictvím kurýra bez poplatku za svoz. Fyzické pobočky v obou zemích zatím nejsou v plánu.
Po Vídni se prohání knihotaxíky
Knihobot, respektive Bookbot, přidal nový způsob sběru knih nazvaný „Booktaxi„. Klienti ve Vídni si od začátku července mohou objednat tento servis. Booktaxi dorazí na domluvenou adresu a vezme „nepotřebné“ knihy k prodeji. Provoz Booktaxi je řízen logistickým operátorem DoDo, podobně jako v Česku a na Slovensku, a využívá vozidel bez emisí.
„Zájem o Booktaxi nás mile překvapil. Každý den díky tomu zaplníme tři čtvrtiny rozvozové kapacity a do nabídky během tří týdnů přibylo tisíce knih z vídeňských domácností. Což je skvělé vzhledem
k tomu, že stále nemáme v Rakousku fyzické zastoupení, na místním trhu jsme úplní nováčci a o
službě se zákazníci mohou zatím dozvědět pouze ze sociálních sítí nebo na doporučení od známých,“ komentuje spuštění nové služby Dominik Gazdoš.
První tisíce knih a plány o spolupráci
Bookbot úspěšně získává přibližně 10 tisíc knih v německém jazyce týdně. A to jak z Německa a Rakouska, a tento počet stále roste každý týden. Dominik Gazdoš vysvětluje, že dostatečná nabídka knižních titulů je klíčová pro úspěšný začátek prodejů. V první fázi se Bookbot zaměří na tuto nabídku v rámci kampaní, které bude koordinovat marketingový tým pod vedením Radka Hudáka, CMO.
„U re-commerce je získávání zboží od zákazníků stejně důležité, jako jeho prodej. Obě složky musí být
v rovnováze a pokud chceme růst na prodejích, musíme umět získávat od domácností dobré knížky,“
vysvětluje Dominik Gazdoš.
„Rádi bychom proto do budoucna našim zákazníkům umožnili osobní vracení knih s některým ze silných lokálních partnerů, podobně jako to máme v Česku s Levnými knihami. Aktivně tedy jak v Rakousku, tak Německu hledáme hráče, nejen z knižního prostředí, kteří by do toho šli s námi.“
Plány přitom nejsou skromné. Již na konci roku by Bookbot měl na německých a rakouských trzích prodávat asi čtvrtinu z celkového objemu knížek a v blízké budoucnosti by měly oba trhy významem dohnat ten český.