HSBC a klamavá reklama
Středem zájmu ASA jsou dva plakáty na autobusových zastávkách, které byly v říjnu loňského roku vystaveny v Bristolu a Londýně. Na oba byly podány stížnosti na dezinformace. Návrh týkající se rozhodnutí ASA byl nahlédnut Financial News a potvrzuje, že HSBC by mohla dostat pokyn, aby nezatajovala „významné informace o svém podílu na emisích oxidu uhličitého a skleníkových plynů“.
Proč je greenwashing obrovský problém
Pojem „greenwashing“ zahrnuje množství aktivit, které mají jeden společný cíl: vytvořit dojem, že jednotlivec nebo organizace jsou více motivováni k ochraně životního prostředí, než ve skutečnosti jsou. Módní průmysl se v posledních letech stal předmětem intenzivního zkoumání kvůli obrovskému podílu na emisích skleníkových plynů. Nyní jsou jako sérioví viníci označovány i širší instituce a trhy.
Nedávná studie odhalila, že 68 % amerických generálních ředitelů ví, že společnosti, které vedou, se dopouštějí greenwashingu. Dalších 66 % se pozastavilo nad autenticitou snah o udržitelnost v rámci celé organizace.
S tím, jak se díky novým aplikacím, sociálním platformám a publikování v médiích šíří informace o greenwashingu a o tom, jak jej rozpoznat, se značky ocitají v pozici, kdy si je přivlastňují skutečně udržitelné alternativy.
HSBC není zdaleka jedinou bankou, ze které si zákazníci mohou vybírat, a ASA v minulosti své hrozby dotáhla do konce. Reklamy BMW i Shell byly přezkoumány a zakázány pro jejich klamavost.
Reklamy, které vyvolávají zděšení
První z kontrolovaných inzerátů banky HSBC zní: „Změna klimatu neznamená hranice. Ani stoupající hladina moře. Proto chce HSBC poskytnout až 1 bilion dolarů na financování a investice po celém světě, aby pomohla našim klientům přejít na čistou nulu.“
Druhá zpráva se drží stejného přístupu a uvádí: „Blízko k celosvětovému oteplování je i v tomto případě: „Změna klimatu nezná hranice. Proto ve Velké Británii pomáháme vysadit 2 miliony stromů, které během své životnosti zadrží 1,25 milionu tun uhlíku.“
Vzhledem k tomu, že HSBC nadále masivně investuje do fosilních paliv, objevily se obavy z greenwashingu opomenutím. Adblock Bristol podal stížnost, v níž na tento problém upozornil a zdůraznil, že HSBC přímo financuje „hlavní příčinu klimatického rozvratu“.
Podle prvních závěrů ASA je pro průměrného spotřebitele velmi důležité, jak jsou společnosti ohleduplné k životnímu prostředí a jak jsou aktivní. S ohledem na tuto skutečnost by tvrzení o opatřeních v oblasti klimatu mohla být považována za podněcující zákazníky, aby spolupracovali s bankou HSBC tím, že si otevřou bankovní účet nebo vezmou úvěr. Pokud jsou tato předstírání nepravdivá, veřejnost bude uvedena v omyl.
„Domnívali jsme se, že spotřebitelé nebudou očekávat, že se HSBC při nekvalifikovaných tvrzeních o své činnosti prospěšné pro životní prostředí bude současně podílet na financování podniků, které významně přispívají k emisím oxidu uhličitého a dalších skleníkových plynů, a tudíž jsou v přímém rozporu s cíli přechodu na net-zero,“ uvádí se ve zprávě.
Zvláště si všimla, že HSBC prostřednictvím své výroční zprávy odhalila, že hodlá pokračovat ve financování těžby uhlí nejméně do roku 2040. Pokud banka hodlá postupně ukončit financování i poté, považuje ASA tento krok za pomalejší, než je třeba.
HSBC argumentuje
HSBC uvedla, že její reklamní tvrzení je třeba brát v izolovaném kontextu a že je spotřebitelé nebudou považovat za širší prohlášení o ekologických referencích. Během summitu COP26, který se konal v listopadu loňského roku, byla HSBC jednou z mnoha bank, investorů a pojišťoven, které se zavázaly ke snižování emisí. Tento krok byl součástí Glasgowské finanční aliance pro čistou nulu Organizace spojených národů a pravděpodobně reakcí na požadavky akcionářů.
V lednu loňského roku čelila HSBC hlasování akcionářů o snížení podílu na fosilních palivech. V té době byla jedním z největších finančníků tohoto odvětví na světě. Předtím se banka zavázala k řadě iniciativ na ochranu klimatu, ale nikdy neslíbila, že přestane financovat uhlí.